У «Безбар'єрній автошколі», яка функціонує на базі Харківського національного університету внутрішніх справ у Кам'янці-Подільському, розпочала навчання нова група слухачів. Серед них - четверо ветеранів війни, які зробили ще один важливий крок до здобуття нових навичок, підвищення мобільності та розширення власних можливостей. Флагманський проєкт МВС «Безбар'єрні автошколи», який реалізується в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар'єрів», покликаний забезпечити людям з інвалідністю та ветеранам можливість опанувати навички керування транспортними засобами, отримати посвідчення водія та стати більш незалежними у повсякденному житті. До першого теоретичного заняття долучився начальник територіального сервісного центру МВС м. Кам'янця-Подільського Володимир Заболотний. Він ознайомив слухачів із процедурою складання теоретичного та практичного іспитів, вимогами до кандидатів у водії, особливостями отримання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС та відповів на запитання учасників. Під час зустрічі майбутні водії також ознайомилися зі спеціально переобладнаним мультифункціональним автомобілем, який використовується для навчання та складання практичного іспиту людьми з інвалідністю. Учасникам розповіли про його технічні особливості, принципи керування адаптованим транспортним засобом та можливості, які він відкриває для кандидатів у водії. «Відкритість, прозорість та дотримання єдиних стандартів оцінювання - основні принципи роботи сервісних центрів МВС. Ми прагнемо, щоб кожен кандидат у водії мав рівні умови для складання іспитів, а всі процедури були зрозумілими, доступними та максимально відкритими. Бажаю кожному відповідально поставитися до навчання, адже якісна підготовка є запорукою успішного складання іспитів і безпечної участі в дорожньому русі», - зазначив Володимир Заболотний. Сервісні центри МВС послідовно впроваджують принципи безбар'єрності, створюючи умови, за яких кожен відвідувач може отримати адміністративні послуги комфортно, безпечно та без зайвих перешкод. Особлива увага приділяється не лише доступності сервісів, а й якості комунікації. Саме тому працівники сервісних центрів МВС проходять спеціальну підготовку з безбар'єрної комунікації, щоб забезпечити професійне, чуйне та рівне обслуговування кожного відвідувача незалежно від його індивідуальних потреб. «Безбар’єрні автошколи» – це не лише про навчання керуванню автомобілем. Це про свободу пересування, нові професійні можливості, соціальну інтеграцію. Щороку проєкт об’єднує все більше людей, які доводять: жодні бар’єри не можуть стати на заваді прагненню бути мобільними та незалежними. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для кандидатів у водії запроваджується нова процедура під час складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Відповідні зміни передбачені наказом МВС № 515. Відтепер, якщо в Єдиному державному реєстрі МВС (ЄДР МВС) відсутній відцифрований образ обличчя людини, перед початком теоретичного або практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС здійснить фотографування. Відцифрований образ обличчя разом із відомостями про кандидата буде внесений до Єдиного державного реєстру МВС. Це дасть змогу забезпечити належну ідентифікацію людини під час отримання адміністративної послуги та зробить процедуру складання іспитів ще більш прозорою. Також наказом передбачено, що під час складання теоретичного іспиту технічні засоби контролю, вмонтовані в екран монітора автоматизованого робочого місця, здійснюватимуть періодичне фотографування кандидата у водії. Отримані зображення автоматично порівнюватимуться з відцифрованим образом обличчя, який міститься в Єдиному державному реєстрі МВС. Таке рішення спрямоване на підтвердження особи, яка складає іспит, та мінімізацію ризиків стороннього втручання чи порушення встановленої процедури. Звертаємо увагу, що кандидатам у водії не потрібно окремо звертатися до сервісного центру МВС лише для внесення відцифрованого образу обличчя до ЄДР МВС. Якщо така інформація відсутня в реєстрі, фотографування буде проведено безпосередньо перед початком теоретичного або практичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Буковини постійно розширюють мережу співпраці з територіальними громадами, аби кожен громадянин міг отримати державні послуги зручно та поруч із місцем проживання. У межах такої взаємодії у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАПах) впроваджуються найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС – від реєстрації транспортних засобів до обміну посвідчення водія. Це дозволяє громадянам не витрачати час на додаткові поїздки, а отримувати необхідні державні послуги у знайомих і комфортних локаціях. На території Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областях послуги сервісних центрів МВС доступні у 29 ЦНАПах. Зокрема: Хмельницька область - 10 ЦНАПів Тернопільська область - 12 ЦНАПів Чернівецька область - 7 ЦНАПів Окрім зазначених центрів надання адміністративних послуг ще з 13 ЦНАПами укладено узгоджені рішення про співпрацю. Це означає, що поступово вони також розпочнуть надавати послуги сервісних центрів МВС. У ЦНАП доступні такі послуги сервісних центрів МВС: обмін посвідчення водія (без складання іспитів); відновлення посвідчення водія у зв’язку зі втратою чи викраденням; реєстрація нового транспортного засобу (без огляду експерта); перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без огляду експерта). [metaslider id="27057"] «Наше головне завдання – зробити державні послуги максимально зручними та доступними. Співпраця з ЦНАПами дозволяє людям отримувати наші популярні послуги в зручному місці, без зайвих витрат часу. Це приклад ефективної взаємодії державних інституцій і місцевого самоврядування, спрямованої на створення якісного та доступного сервісу для кожного», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник. За перше півріччя 2026 року через ЦНАПи трьох областей надано: 1583 послуги з обміну посвідчень водія 1286 послуг із реєстрації транспортних засобів Розширюємо територіальні межі доступності державних адміністративних послуг і надалі, аби громадяни могли отримувати послуги сервісних центрів МВС, де їм зручно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.