Новини

ТСЦ 6161

13 Січня 2017

Новий сервісний центр МВС відкрився у Тернополі

12 січня у Тернополі відкрився 13-ий в Україні новий сервісний центр МВС.  Центр заміняє колишній МРЕВ – надає швидко та надійно адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також  інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. Новий сервісний центр МВС відкривав представник команди реформи, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У заході також взяли участь керівник Регіонального сервісного центру МВС у Тернопільській області Святослав Вишневський та начальник Головного управління Національної поліції в Тернопільській області Олександр Богомол. «Громадян обслуговуватимуть клієнтоорієнтовані, професійні співробітники фронт-офісу, 50% — нові, спеціально підготовлені кадри, які  пройшли безкоштовну програму стажування та успішно склали конкурс.  Щоденно у центрі зможуть надавати до 200 послуг. У новому сервісному центрі МВС працює електронна черга, встановлено інформаційні термінали та екрани, працює безкоштовний Wi-Fi. Для комфорту громадян із особливими потребами передбачена спеціальна кнопка виклику адміністратора та зручні місця обслуговування. Окрема подяка Святославу Вишневському, керівнику Регіонального сервісного центру Тернопільської області, за ініціативу та активну підтримку реформи» — розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Тут запроваджена найсучасніша система інформаційних технологій та комунікативного обладнання. Клієнти центру можуть залишити відгуки щодо якості обслуговування на спеціальних планшетах, завдяки чому відбувається постійне відслідковування рівня обслуговування у центрі та персонально кожного працівника. У центрі також є і спеціальне візуальне оформлення – графіка від української дизайн-студії BRATY — Василя та Івана Костенко. Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки ним можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центру та проконтролювати його роботу. У 2016 році в Україні було відкрито 12 нових сервісних центрів МВС. У січні 2017 нові центри з’являться також у Закарпатській та Черкаській областях. Консультації щодо послуг громадяни завжди можуть отримати на офіційній сторінці Фейсбук Головного сервісного центру МВС (facebook.com/hsc.gov.ua), а також за телефоном (044) 290-19-88. [metaslider id=2394]

11 Січня 2017

Відкриття нового сервісного центру МВС у м. Тернопіль

Шановні журналісти!  У четвер, 12 січня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Тернопіль Центр відкриватиме представник команди реформи, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Це вже 13-ий новий та сучасний сервісний центр МВС, який заміняє колишній МРЕВ та надаватиме швидко та надійно адміністративні послуги з реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів та інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займає близько 30 хвилин, перереєстрація авто – 2 години. Нагадаємо, у 2016 році в Україні було відкрито 12 нових центрів МВС – вони оснащені сучасними технологіями, мають відкритий простір, а клієнтоорієнтовані співробітники якісно обслуговують громадян.  Початок: о 14:00  Місце проведення: м. Тернопіль, вул. Бережанська, 65 (Сервісний центр МВС).  Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/ymGE9XpVomWLO5Df2  або за номером  (044) 374-10-57
30000-400x300

26 Грудня 2016

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС За декілька місяців відкрилися вже 11 нових сервісних центрів МВС замість МРЕВ по всій країні. В них можна швидко, надійно та комфортно зареєструвати та перереєструвати авто, оформити договір купівлі-продажу, отримати або обміняти посвідчення водія та інші послуги сервісних центрів МВС. В таких центрах, зокрема, вже отримали послуги понад 30 тисяч громадян з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. Наприкінці грудня 2016 відкриється ще один новий сервісний центр МВС у місті Рівне, а до кінця червня 2017 року нові центри з’являться в усіх областях країни. Сервісні центри МВС ставлять за мету не лише надавати швидко та зручно послуги, але і намагаються поширювати культуру надання державних послуг по всій країні. Тут вважають і переконують громадян, що державному сервісу можна довіряти. Громадян оперативно консультують за телефоном (044) 290-18- 99, та на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.
COMICS-400x400

16 Грудня 2016

Електронний договір купівлі-продажу у СЦ МВC за рік зекономив громадянам півмільярда гривень

Електронний договір купівлі-продажу у СЦ МВC за рік зекономив громадянам півмільярда гривень — Владислав Криклій Одним із перших кроків реформи, коли рік тому на зміну МРЕВ почали створювати сервісні центри МВС, стала ліквідація довідки-рахунку, за якою раніше здійснювали перереєстрацію транспортних засобів. Довідка-рахунок, яку прозвали «Королевою корупції», була знищена. Замість неї у зручних та комфортних для громадян сервісних центрах МВС запровадили безкоштовний електронний договір купівлі-продажу, який оформлюється безпосередньо у адміністратора центру. Саме завдяки електронному договору купівлі-продажу послуга стала швидкою та зручною, а сам процес оформлення авто триває від 2 до 3 годин. «Одна з надважливих складових реформи – це спрощення процедур та прозорість отримання послуг у сервісних центрах МВС. Раніше, при реєстрації авто, громадянам різноманітні сторонні структури намагалися продати довідку-рахунок за вартістю у рази дорожчою від закупівельної. А МРЕВ лише сприяли такій схемі заробітку. Перше, що ми зробили у сервісних центрах МВС – ліквідували цю складову корупційної системи. Тепер ви можете прийти до сервісного центру МВС, укласти у адміністратора безкоштовний електронний договір купілі-продажу та отримати послугу зручно та швидко.  Протягом 2016 року у сервісних центрах МВС було укладено 520 000 договорів купівлі-продажу. Створення прозорої процедури дозволило заощадити громадянам майже півмільярда гривень» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Як це було? Довідка-рахунок у МРЕВ – це був документ, який для перереєстрації авто, за окрему плату оформлювали торговельні організації, які в свою чергу  купували бланки в ДАІ за формальні 27 гривень. А от вже автовласники змушені були платити до 2 000 грн, що включало в себе чималі корупційні складові на різних рівнях. Як стало!  Після ліквідації довідки-рахунку для реєстрації автомобіля на нового власника достатньо підписати договір купівлі-продажу продавцем і покупцем особисто в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС у присутності адміністратора. Для цього необхідно надати документи, що посвідчують особу та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Оформлення договору купівлі-продажу у сервісних центрах МВС абсолютно безкоштовне (на відміну від нотаріально засвідчених договорів купівлі-продажу), а для завершення реєстраційних дій необхідно лише здійснити обов’язкові платежі по отриманню послуги перереєстрації транспортного засобу, встановлені законодавством. Крім того, покупець убезпечить себе від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу, оскільки сервісні центри МВС здійснюють перевірки за базами розшуку та Інтерполу, та безкоштовну перевірку в реєстрі обтяжень рухомого майна. Сервісні центри МВС наголошують, що діючим договором купівлі-продажу є тільки той, що укладений безпосередньо у присутності адміністратора центру та посвідчений його печаткою, таке оформлення є безкоштовним! Адреси сервісних центрів МВС по всій країні можна знайти на сайті hsc.gov.ua. А проконсультуватися з приводу отримання послуг можна за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці Facebook Головний сервісний центр МВС.

15 Листопада 2016

Результати 10 місяців роботи сервісних центрів МВС

Сервісні центри МВС стають ще ближчим до громадян. Відтепер будемо регулярно ділитися результатами роботи та статистикою наданих послуг. За 10 місяців цього року 1722 адміністратори сервісних центрів МВС надали 1 200 626 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видали 292 942 посвідчень водія та 83 964 дублікатів, замінили 224 111 водійських посвідчень. Окрім цього, сервісні центри МВС виявили 548 підроблених документів, 878 автівок із зміненими або підробленими номерами агрегатів та 282 викрадених транспортних засоби. Вже до кінця цього року в Україні з’явиться 10 нових сервісних центрів МВС, де можна буде швидко, комфортно та якісно отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати транспортний засіб. З повним переліком послуг можна ознайомитися за посиланням http://hsc.gov.ua/poslugi/poslugi-shho-nadayutsya-servisnimi-tsentram/ . Якщо ви стали свідком корупційних дій у сервісних центрах МВС, напишіть нам детальну інформацію на info@hsc.gov.ua . Давайте зупинемо корупцію разом! Телефон для довідок (044) 374-10-45
14433122_302066930159283_8401153222075951087_n

02 Листопада 2016

Як зареєструвати авто

Реєстрація автомобілів в органах МВС здійснюється згідно постанови Кабінету Міністрів України № 1388 «Порядок державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів.  Для того, щоб зареєструвати придбаний транспортний засіб, необхідно звернутися у будь який територіальний сервісний центр МВС (незалежно від місця реєстрації нового чи старого власника авто) із заявою. Крім заяви необхідно буде надати документи, які посвідчують особу заявника (паспорт громадянина України), ідентифікаційний код, а також документи, що підтверджують правомірність придбання транспортного засобу (довіреність). Після чого безпосередньо у територіальному сервісному центрі МВС укладається договір купівлі-продажу, який є безкоштовним. Крім вищезазначених документів потрібно подати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (технічний паспорт) та копію реєстраційної картки, що додається до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, з відміткою уповноваженого органу МВС про зняття транспортного засобу з обліку. Втім, якщо автомобіль знімається з обліку одночасно з постановкою «на облік» наступним власником, копія реєстраційної картки не потрібна. Після засвідчення адміністратором ТСЦ МВС підписів продавця та покупця автівки, у договорі купівлі-продажу співробітники центру за вашими даними оформляють заяву та перевіряють за базами даних обтяжень. Крім того відповідно до пункту 15 постанови Кабінету Міністрів України № 1388 під час проведення державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортні засоби (крім випадків реєстрації нових транспортних засобів, перереєстрації транспортних засобів у зв’язку із зміною найменування та адреси юридичних осіб, прізвища, імені чи по  батькові, місця проживання фізичних осіб, які є власниками  транспортних   засобів,  вибракування їх у цілому) підлягають огляду фахівцями експертної служби МВС з метою звірення ідентифікаційних номерів їх складових   частин з номерами, зазначеними в поданих власником для реєстрації документах. Якщо все гаразд, користувач здійснює необхідні платежі (стандартні як і при звичайній реєстрації) передбаченні постановою Кабінету Міністрів України № 1098 від 26 жовтня 2011 року «Деякі питання надання підрозділами Міністерства внутрішніх справ та Державної міграційної служби платних послуг». Після цього видається нове свідоцтво про реєстрацію ТЗ (техпаспорт), а також автомобільний номерний знак. Зокрема, на сьогоднішній день перереєстрація транспортного засобу  іноземного виробництва без урахування банківських послуг становить 687 грн 07 коп із заміною державних номерних знаків, та 588 грн 11 коп без заміни, вітчизняного 604 грн 53 коп з заміною, та 505 грн 59 коп без заміни, а також зняття з обліку авто іноземного виробництва 408 грн 43 коп, та 325грн 89 коп вітчизняного виробництва.
36

27 Жовтня 2016

Робоча група при Громадській раді МВС обговорила деякі болючі питання Тернопілля

Питання щодо оптимізації роботи територіального сервісного центру, про хід розгляду кримінальних проваджень по роботі нелегальних кар’єрів, а також про проблему збереженя в області лижо-ролерної траси в Підгородньому обговорювали під час чергового засідання представники робочої групи при громадській раді МВС. У ході зустрічі представники громадськості запропонували працівникам сервісного центру встановити камери відеоспостереження на території, де проводиться огляд транспорту. Ігор Василів переконаний, що це дасть змогу мінімізувати черги та позбутися корупції. Окрім цього активісти просять працівників центру детально розписати тарифікацію на їхні послуги, аби не виникало питань у власників автотранспорту. За словами заступника директора реґіонального сервісного центру МВС в Тернопільській області Ігоря Мельника, вони уже сформували пакет цих та інших пропозицій щодо оптимізації своєї роботи та відправили її на погодження у центральний офіс.
MVS_4053

25 Жовтня 2016

В Тернопільській області стартував набір кандидатів

20 вересня в Тернопільській області стартував набір кандидатів на стажування в сервісних центрах МВС. Мешканцям краю пропонували пройти навчання на посади державних службовців за напрямком адміністраторів фронт-офісів сервісних центрів. Усе це, проводиться для того, аби покращити обслуговування населення під час проведення реєстрації транспортних засобів та здачі екзаменів для отримання водійських прав. Кожен із кандидатів проходив співбесіду на базі територіального сервісного центру. Її проводили представники центрального офісу та громадських організацій. З усіх вони відібрали двадцять найсильніших. Триватиме навчання п'ять тижнів. Один відводиться для вивчення теорії і чотири на практичні заняття. Після навчального курсу абітурієнти захищатимуть здобуті знання на конкурсі. Посада адміністратора - це посада державного службовця. Для того, щоб отримати її, потрібно не лише бажання. Одна з основних умов - це пройти конкурс, а саме - тести з сорока запитань та співбесіду.