Володимир Черняк – гуморист, волонтер, сім’янин і частий гість сервісних центрів МВС. А все тому, що багаторазово реєструє «ДоброМобілі» – автівки для наших військових. «Радий, що є сервіси, які працюють для людей – без зайвої бюрократії. Оперативно, якісно та професійно. Саме такими для нас є сервісні центри МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Буковини. Коли ставимо «ДоброМобілі» на військових, тут завжди отримуємо професійний підхід і людське ставлення. Все чітко й без зайвої тяганини – бо розуміють, наскільки важливо, щоб допомога якнайшвидше потрапила до наших захисників», – саме так оцінив роботу нашої команди відомий відвідувач. Днями Володимир звернувся до сервісного центру МВС у Кам’янці-Подільському. Цього разу – щоб відновити втрачене свідоцтво про реєстрацію власного авто. Пан Черняк залишився задоволений якістю надання послуг і залишив теплий відгук нашій команді. «Наші сервіси – ТОП!», – підсумував відвідувач. Тож працюємо надалі якісно та наполегливо для людей, наших захисників і держави.  Дякуємо Володимиру за гумор, легкість, надважливу справу на благо наших захисників і країни. А ще – за мотиваційні слова, що надихають і додають сил у щоденній роботі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Щодня до сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням надати консультації, роз’яснення або рішення з важливих питань. Нагадуємо про основні засади подачі звернень та чинні норми законодавства щодо мови їхнього оформлення. Що таке звернення та якими вони бувають? Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», звернення — це викладені в письмовій, електронній або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) чи скарги. За формою та способом подачі звернення можуть бути: За способом викладу: усні (викладені на особистому прийомі або за допомогою телефонних «гарячих ліній»), письмові (надіслані поштою чи передані особисто) та електронні (подані через спеціальні електронні форми чи e-mail); За суб’єктом звернення: подані індивідуально (окремої особи) або колективно (від групи осіб). Основні вимоги: державна мова є обов’язковою Відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної»: Робочою мовою органів державної влади, підприємств, установ та організацій є державна мова. Офіційні відповіді на звернення фізичних та юридичних осіб надаються виключно українською мовою. Ніхто не може бути зобов’язаний використовувати іншу мову під час виконання службових обов’язків. Саме тому сервісні центри МВС готують усю офіційну кореспонденцію та відповіді на звернення державною мовою. Законодавчі винятки для іноземних громадян Водночас чинним законодавством передбачено окремі винятки. Згідно з Законом України «Про застосування англійської мови в Україні» відповіді на звернення іноземців, осіб без громадянства та іноземних юридичних осіб, подані англійською мовою, за бажанням заявника можуть надаватися англійською мовою. Важливо пам’ятати: Звернення, подані іншою мовою, ніж державна (за винятком випадків, прямо передбачених законодавством щодо англійської мови для іноземців), не приймаються до розгляду, не реєструються, а отже на них не надається відповідь. Щоб забезпечити належний розгляд вашого запиту та своєчасне отримання офіційної відповіді, звернення, адресовані сервісним центрам МВС, слід складати українською мовою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Мотосезон триває, а разом із ним зростає кількість охочих отримати посвідчення водія категорій А та А1.  Від початку 2026 року сервісні центри МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Буковини прийняли 2548 практичних іспитів на право керування мототранспортом. З них 1287 складено успішно, а 695 кандидатів у водії склали іспит із першої спроби. Статистика сервісних центрів МВС по прийняттю практичних іспитів на категорії А, А1 по регіонах: Хмельниччина – 1035 іспитів, 558 успішно, з них 311 – із першої спроби; Тернопільщина – 1001 іспит, 450 успішно, з них 216 – із першої спроби; Буковина – 512 іспитів, 279 успішно, з них 168 – із першої спроби. Нагадуємо: право на керування транспортними засобами категорій А – мотоцикл та А1 – мопед, надається з 16 років.  Аби отримати посвідчення водія категорії А та А1 необхідно вивчити Правила дорожнього руху, пройти навчання в акредитованій автошколі та скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС.  Покроковий алгоритм Для початку кандидату у водії необхідно освоїти Правила дорожнього руху. Це можливо зробити самостійно, або в акредитованому навчальному закладі. Тривалість теоретичного навчання в автошколі здійснюється відповідно до Типової навчальної програми. Для категорій А, А1 – становить 61 годину.  Після успішного вивчення ПДР складається теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Кандидат у водії за 20 хвилин має відповісти на 20 запитань. Допускається 2 помилки, якщо більше – тестування не складено. Наступна спроба можлива через 10 календарних днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, аби майбутній керманич краще підготувався.  Далі необхідно пройти практичну підготовку в акредитованій автошколі та скласти внутрішній іспит із водіння. Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та для категорій А, А1 становить 43 години. Після цього складається практичний іспит у сервісному центрі МВС.  Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.