13 Січня 2026
Сервісні центри МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Буковини: про людей та для людей
Якими б стрімкими не були сучасні технології та яким би «розумним» не ставав штучний інтелект, є речі, які залишаються незамінними. Любов. Щирість. Емпатія. Людське спілкування.
Щодня у сервісних центрах МВС Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей наші адміністратори зустрічають сотні людей. А разом із ними — сотні різних історій. Хвилювання перед іспитом, тремтіння в голосі, надія в очах, щира радість після успішного результату або слова підтримки, коли з першого разу не вдалося.
Теоретичний і практичний іспити — два різні етапи, два різні шляхи. Але емоції завжди однакові: радість, полегшення, гордість за себе. І в ці моменти поруч завжди є люди — працівники сервісних центрів МВС, які не просто виконують свої посадові обов’язки, а щиро підтримують, підбадьорюють і розділяють ці маленькі, але надзвичайно важливі перемоги разом із відвідувачами.
У час, коли штучний інтелект дедалі активніше входить у наше життя, особливо цінним залишається людяне ставлення. Жоден алгоритм не здатен почути інтонацію хвилювання, відчути емоції чи підібрати слова підтримки так, як це може зробити людина.
Наші адміністратори не працюють за шаблонами. Вони слухають, пояснюють, заспокоюють і допомагають тут і зараз — у живому спілкуванні, під час особистого прийому чи телефонної консультації.
Телефонні дзвінки до сервісних центрів МВС — це насамперед про довіру. Про бажання почути живий голос, поставити запитання й отримати чітку, зрозумілу та щиру відповідь. Лише протягом 2025 року до сервісних центрів МВС Тернопільської області надійшло 5 862 телефонні дзвінки. І за кожним із них — людина зі своєю історією, сумнівами або терміновим питанням.
У соціальних мережах і месенджерах із громадянами також спілкуються не чат-боти й не штучний інтелект, а компетентні, уважні та небайдужі працівники сервісних центрів МВС. Кожне звернення опрацьовується фахово, відповідально та вчасно.
Бо сервіс — це не лише послуги. Це людяність, щирість і жива комунікація. І саме це завжди залишатиметься нашою головною цінністю.
Сервісні центри МВС Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей — поруч із людьми. З турботою. З повагою. По-людськи.
[metaslider id="23901"]
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.