Пошук інформації про державні послуги через випадкові сайти, оголошення в соцмережах або сторонні месенджер-канали може призвести до втрати персональних даних і грошей. Щоб уникнути таких ризиків, варто користуватися виключно офіційними ресурсами державних установ. Для зручності пошуку скористайтеся добіркою від Кіберполіції з посиланнями на деякі з офіційних першоджерел. Кіберзлочинці нерідко створюють підроблені сайти, які зовні майже не відрізняються від справжніх. Вони можуть копіювати назви державних органів, використовувати схожий дизайн, логотипи та контактні дані, аби викликати довіру користувачів. Основна мета таких ресурсів – отримати персональні дані громадян, платіжну інформацію або кошти. Після введення інформації на сайті-двійнику дані можуть потрапити до зловмисників і бути надалі використані в шахрайських діях. У деяких випадках такі ресурси можуть пропонувати встановити нібито необхідне програмне забезпечення, яке насправді містить шкідливі компоненти та створює додаткові ризики для безпеки пристрою. Однією з головних ознак офіційного державного ресурсу є домен gov.ua. Саме тому перед переходом за посиланням варто уважно перевіряти адресу сайту та не вводити особисті дані на сторонніх ресурсах. Використання офіційних джерел інформації допоможе убезпечитися від шахрайства в інтернеті, захистити персональні дані та отримати актуальну інформацію про державні послуги. Так, для одержання інформації про отримання посвідчення водія, складання іспитів, реєстрації транспортних засобів, замовлення номерних знаків використовуйте офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС – https://hsc.gov.ua/. Саме тут розміщуються актуальні новини про послуги, зміни в законодавстві, електронні сервіси, контакти  регіональних підрозділів, графік роботи та інша корисна інформація. Для уточнення даних про надання послуги, можливі зміни в роботі та актуальні новини певної області, радимо користуватись регіональними сайтами, обравши необхідну область на сайті ГСЦ МВС. [metaslider id="26460"] Головний сервісний центр МВС також має офіційні сторінки у соцмережах: Фейсбук, Інстаграм та Телеграм. На цих ресурсах публікується актуальна та перевірена інформація про послуги сервісних центрів МВС. [metaslider id="26466"] ГСЦ МВС та Кіберполіція застерігають: пропозиції отримати посвідчення водія «онлайн», «без складання іспитів», внесення оплати чи передоплати за «послуги» на приватні картки, «онлайн-перевірка авто за реєстрами» можуть свідчити про те, що з вами спілкуються кібершахраї. Куди звертатися Якщо виявили підозрілі сайти або маєте інформацію про шахрайські схеми, повідомте Кіберполіцію онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» — ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час користування онлайн-сервісами важливо коректно проходити авторизацію в Кабінеті водія. Якщо система обробляє запит, не потрібно повторно натискати кнопку входу чи оновлювати сторінку – це створює додаткове навантаження на систему та може призвести до помилок або некоректної роботи сервісу. Після натискання кнопки авторизації необхідно зачекати кілька секунд, поки система завершить обробку даних і перенаправить користувача до особистого кабінету. Як пройти авторизацію в Кабінет водія Увійти до Кабінету водія можливо кількома способами: через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID; за допомогою Дія.Підпису. Для авторизації необхідно: перейти на сайт чи відкрити мобільний застосунок Кабінету водія; обрати зручний спосіб входу через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID та за допомогою Дія.Підпису; підтвердити особу; дочекатися завершення обробки запиту системою. Після успішної авторизації в Кабінеті водія громадяни можуть скористатися низкою онлайн-послуг сервісних центрів МВС. Зокрема, перевірити інформацію про транспортні засоби, забронювати номерні знаки або продовжити термін відповідального зберігання, замовити відновлення чи обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або посвідчення водія, призначити належного користувача чи замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків. Важливо зазначити, що під час замовлення послуг з обміну або відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в Кабінеті водія можна оформити електронний варіант документа. Такий формат є зручним, адже документ відображається в Кабінеті водія та застосунку Дія. Документ завжди доступний у смартфоні та має таку ж юридичну силу, як і фізичний документ у передбачених законодавством випадках. Водночас під час оформлення вище перелічених послуг також доступне замовлення фізичного пластикового бланка з доставкою. Готовий документ можна отримати у відділенні поштового оператора або за вказаною адресою відповідно до обраного способу доставки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Євген Лабуренко — випускник «Безбар’єрної автошколи» та один із тих, хто своїм прикладом демонструє, що навіть після найважчих випробувань можна впевнено відновлювати активне життя та здобувати нові навички. У 2023 році Євген став на захист України, проходив службу сапером та виконував бойові завдання на найскладніших напрямках. Під час одного з боїв на Донеччині поблизу селища Приютне він отримав тяжке поранення. Після тривалого лікування та реабілітації перед ним постало непросте завдання — адаптуватися до нових життєвих умов і знайти шлях до подальшої самореалізації. Одним із таких кроків стало навчання керуванню автомобілем у межах «Безбар’єрної автошколи» . Для Євгена це було не лише опанування нової навички, а й повернення до відчуття незалежності та мобільності. Безбар’єрний підхід у сервісних центрах МВС У Кам’янець-Подільському сервісному центрі МВС Євген успішно склав практичний іспит та отримав посвідчення водія. Іспит проводився на спеціально адаптованому автомобілі з ручним керуванням, що дозволяє особам з порушеннями функцій опорно-рухового апарату безпечно та комфортно продемонструвати свої навички керування транспортним засобом. Такі автомобілі є важливою складовою впровадження безбар’єрного середовища в системі сервісних центрів МВС. Вони забезпечують рівні можливості для всіх кандидатів у водії незалежно від їхніх фізичних можливостей. Окрім технічної адаптації, значну увагу приділено організації простору та процесів обслуговування. Кам’янець-Подільський сервісний центр МВС облаштований з урахуванням принципів доступності: зручні під’їзні шляхи, безперешкодний доступ до приміщення, комфортні зони очікування та зрозуміла навігація. Не менш важливою складовою є професійна комунікація адміністраторів, які забезпечують супровід та підтримку відвідувачів на всіх етапах отримання послуг. Це дозволяє зменшити бар’єри у взаємодії з державними сервісами та зробити процес максимально зрозумілим і доступним. [metaslider id="26436"] Історія відновлення та руху вперед Отримання посвідчення водія стало для Євгена Лабуренка важливим етапом на шляху до відновлення активного життя. Він зазначає, що керування автомобілем для нього — це насамперед можливість бути більш самостійним, мобільним і незалежним у повсякденних справах. Його історія є прикладом того, як поєднання особистої мотивації, наполегливості та створених державою можливостей дозволяє досягати конкретних результатів. Розвиток безбар’єрних сервісів У сервісних центрах МВС продовжується системна робота над розширенням доступності послуг для всіх громадян. Впровадження адаптованих транспортних засобів для складання іспитів, розвиток інклюзивної інфраструктури та вдосконалення стандартів обслуговування є частиною комплексного підходу до формування безбар’єрного середовища. Такі ініціативи спрямовані на те, щоб кожна людина, незалежно від життєвих обставин, мала рівний доступ до державних сервісів і можливість реалізовувати свої права. Історія Євгена Лабуренка — ще одне підтвердження того, що безбар’єрність у сервісних центрах МВС — це не формальність, а реальний інструмент, який допомагає людям рухатися вперед і відновлювати повноцінне життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.