До територіального сервісного центру МВС у місті Кам’янець-Подільський із робочим візитом завітав начальник Головного управління Національної поліції в Хмельницькій області Іван Іщенко.  Під час візиту очільнику обласної поліції продемонстрували щоденну роботу підрозділу: від обслуговування громадян адміністраторами до надання послуг ветеранам, учасникам бойових дій та членам їхніх родин.  Начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник розповів про особливості роботи з відвідувачами та напрями, які сьогодні мають особливе значення для ветеранської спільноти.  «Для нас важливо, щоб людина, яка звертається до сервісного центру МВС, отримувала не лише необхідну послугу, а й розуміння того, що тут враховують її потреби. Особливо це стосується ветеранів. Ми прагнемо, щоб сервіс був доступним, зрозумілим і максимально зручним для кожного відвідувача», - зазначив Ігор Мельник. [metaslider id="28160"] Від навчання - до самостійного керування автомобілем Окрему увагу під час зустрічі приділили випускникам «Безбар’єрної автошколи», які пройшли навчання, успішно склали іспити та вперше отримали посвідчення водія. Серед них - Андрій Любименко. Нині він упевнено керує власним переобладнаним автомобілем, пристосованим до його потреб, і ділиться власним досвідом адаптації:  «Для мене це насамперед можливість бути самостійним у повсякденному житті. Коли маєш можливість сам сісти за кермо і поїхати туди, куди потрібно, це змінює дуже багато. Важливо, що сьогодні є можливості навчатися, складати іспити та надалі адаптувати автомобіль під власні потреби», - зазначив Андрій Любименко. У межах візиту було продемонстровано автомобіль сервісного центру МВС з ручним керуванням. Саме на такому автомобілі ветерани, які потребують відповідних умов, складають практичні іспити. [metaslider id="28175"] Важлива підтримка - і після отримання посвідчення водія Окремою темою для обговорення стала подальша адаптація автомобілів. Адже отримання посвідчення водія - лише один із етапів до повноцінної мобільності. Ветерани об’єднуються, щоб допомагати своїм побратимам і діляться власним досвідом. Зокрема, працюють у ветеранському СТО, де переобладнують автомобілі відповідно до індивідуальних потреб людини, щоб зробити керування максимально зручним і безпечним. «Ветеранська спільнота сьогодні не лише отримує підтримку, а й сама стає її джерелом для інших. Люди, які пройшли цей шлях, добре розуміють потреби побратимів і можуть допомогти їм зробити наступний крок - від навчання та складання іспиту до переобладнання власного автомобіля», - сказав Ігор Мельник. Підсумовуючи візит, очільник поліції області підкреслив важливість системної співпраці у створенні безбар'єрного середовища:  «Важливо бачити не лише кінцевий результат, а й те, як щодня працюють люди, які забезпечують надання послуг громадянам. Окрема увага до ветеранів та створення для них доступних умов - це напрям, який потребує постійної взаємодії та практичних рішень», - зазначив Іван Іщенко. У сервісних центрах МВС наголошують: за кожною послугою стоять конкретні люди - адміністратори, екзаменатори, ветерани, їхні родини та фахівці, які допомагають знайти практичне рішення відповідно до потреб кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У житті виникають ситуації, коли власник транспортного засобу з поважних причин не може особисто завітати до територіального сервісного центру МВС (ТСЦ МВС). У таких випадках законодавство України дозволяє скористатися допомогою уповноваженого представника. Однак юридична сила довіреності поширюється не на всі адміністративні послуги сервісних центрів МВС. Послуги, які можна отримати за довіреністю Уповноважений представник за наявності належно оформленого документа, що підтверджує його повноваження, має право здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами: Реєстрація та перереєстрація ТЗ: оформлення договорів купівлі-продажу, реєстрація ввезених з-за кордону транспортних засобів, перереєстрація у зв’язку зі зміною анкетних даних власника, зміною технічних характеристик чи переобладнанням; Зняття з обліку та вибракування: оформлення списання ТЗ у зв’язку з непридатністю до використання або вивезенням за кордон; Отримання та закріплення номерних знаків: замовлення й отримання індивідуальних номерних знаків (ІНЗ), а також витребування або закріплення номерних знаків, що перебувають на відповідальному зберіганні; Призначення та скасування належного користувача, у випадку звернення до сервісного центру МВС; Реєстрація великотоннажного та технологічного транспорту. Послуги, які надаються тільки особисто Законодавством України чітко визначено перелік послуг, де представництво за довіреністю заборонено: Складання іспитів: теоретичний та практичний іспити для отримання права керування транспортними засобами складаються кандидатом у водії особисто; Оформлення посвідчення водія: первинна видача, обмін, відновлення після втрати або отримання міжнародного посвідчення водія вимагають особистої присутності громадянина (для ідентифікації особи, цифрового фотографування та особистого підпису); Онлайн-бронювання номерних знаків. Вимоги до довіреності та документи для уповноваженого представника Аби уповноважений представник зміг отримати послугу в ТСЦ МВС, документ має відповідати встановленим нормам: Оформлення: довіреність має бути посвідчена нотаріально (державним або приватним нотаріусом). Для військовослужбовців у умовах воєнного стану документ може засвідчувати командир військової частини; Зміст: у тексті довіреності мають бути чітко прописані повноваження представника брати участь від імені власника в реєстраційних діях у сервісних центрах МВС (з правом подання/отримання документів, підпису заяв тощо). Під час візиту до ТСЦ МВС уповноважений представник повинен мати при собі: Нотаріально-посвідчена довіреність; Паспорт громадянина України уповноваженого представника (або ID-картку з витягом про місце проживання); Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), або у випадку відмови від його прийняття через релігійні переконання – номер і дата повідомлення про відмову / відмітка у паспорті; Свідоцтво про реєстрацію ТЗ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До Хмельницького сервісного центру МВС звернувся 38-річний місцевий житель для обміну посвідчення водія, виданого вперше строком дії на 2 роки. Під час перевірки документа адміністратор звернула увагу на його серію - такої серії посвідчень водія сервісні центри МВС не видавали. Додаткова перевірка за Єдиним державним реєстром МВС підтвердила, що відомості про видачу пред’явленого документа відсутні. Працівники сервісного центру МВС повідомили про виявлений факт правоохоронців та викликали на місце слідчо-оперативну групу. Посвідчення водія вилучили та направили на експертизу. За цим фактом дізнавачі розпочали кримінальне провадження за частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України - використання завідомо підробленого документа. Наразі правоохоронці встановлюють усі обставини події. За використання завідомо підробленого документа законодавством передбачена кримінальна відповідальність у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі на строк до двох років. [metaslider id="28142"] Як отримати посвідчення водія вперше Перше посвідчення водія можна отримати лише у встановленому законодавством порядку. Перший крок - пройти теоретичну підготовку. Це можна зробити самостійно або в акредитованому закладі, який здійснює підготовку водіїв. Після цього необхідно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Наступний етап - практична підготовка в акредитованому закладі. Після її завершення кандидат у водії складає практичний іспит у сервісному центрі МВС. Лише після успішного складання теоретичного та практичного іспитів особа отримує посвідчення водія вперше. Такий документ видається строком на 2 роки. Користуйтеся офіційними сервісами Сервісні центри МВС нагадують: обміняти або відновити посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС, а також онлайн - через Кабінет водія або застосунок Дія, якщо доступна відповідна послуга. Перед зверненням за послугою варто користуватися лише офіційними інформаційними ресурсами та перевіряти актуальний порядок її отримання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.