Новини

23 січня 2025 року о 14:30 год. у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Тернопільській області (Тернопільський район, с. Підгородне, вул. Стрийська, 5) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВ

Сьогодні мати посвідчення водія та вміти керувати транспортним засобом – це не розкіш, а потреба. Так ми можемо вчасно зреагувати на небезпеку та перемістити своїх рідних і близьких до безпечніших регіонів країни. Але бути учасником дорожнього руху як водій – це про відповідальність і обізнаність. Адже від дотримання ПДР, навичок й умінь водіння залежить життя людей. Отримання посвідчення водія вперше – одна з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС. Упродовж 2024 року нашими підрозділами було видано 204 008 посвідчень водія. Отже, понад 200 тисяч людей отримали своє перше водійське терміном на 2 роки та стали кермувальниками. З них лише четверо відмовилися від пластикового бланка водійського документа та отримали виключно електронне посвідчення. Головний сервісний центр МВС продовжує нагадувати про алгоритм видачі та отримання водійського вперше. Алгоритм дій при отриманні посвідчення водія вперше: Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Аби скласти теорію в сервісному центрі МВС, не обов’язково проходити навчання в автошколі. До теоретичного іспиту можна підготуватися самостійно. За 2024 рік у центрах, де проводиться екзаменація, прийняли 107 394 теоретичні іспити за результатами самопідготовки. Це становить понад 30% успішності. Майбутні кермувальники, які вирішили самостійно опанувати теоретичний матеріал, можуть вчити теоретичну частину відповідно до тем типової навчальної програми. Перелік екзаменаційних питань та відповідей на них, а також чек-лист практичного іспиту з ПДР можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. Для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання іспиту з теорії. Наступна спроба буде можлива не раніше, ніж через 10 календарних днів. Учні, які проходили теоретичну підготовку в автошколі, можуть складати теоретичний іспит протягом року, допоки дійсне свідоцтво про завершення навчання. Навчання в автошколі. Результат теоретичного іспиту дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення в сервісному центрі МВС. За цей час кандидату у водії потрібно знайти автошколу та пройти практичну підготовку. Це може бути будь-яка автошкола або та сама, в якій проходили теоретичну підготовку. Ознайомитися з переліком акредитованих навчальних закладів можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Після опанування навичок практичного керування транспортним засобом кандидат у водії має скласти внутрішній практичний іспит в автошколі та отримати свідоцтво про закінчення навчання. Цей документ навчальний заклад направляє до сервісного центру МВС. Кількість практичних годин, необхідних для набуття навичок керування транспортними засобами різних категорій, визначається типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Практичний іспит у сервісному центрі МВС. Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне протягом 2 років. За цей час майбутній керманич має скласти практичне водіння в нашому підрозділі, де проводиться екзаменаційна діяльність. За 2024 рік екзаменатори сервісних центрів МВС прийняли майже 689 тисяч практичних іспитів. Успішність складання – 22%. Якщо кандидат у водії не склав практичний іспит у сервісному центрі МВС, то наступна спроба доступна не раніше, ніж через 10 календарних днів. Рахувати треба починаючи з наступного дня після невдалої спроби. Тобто, тепер у майбутніх водіїв є більше часу на додаткові заняття, аби підготуватись краще до наступного іспиту з водіння. Для складання практичного іспиту надається необмежена кількість спроб протягом двох років з дня видачі свідоцтва про закінчення практичної підготовки. Громадяни, що успішно склали практичний іспит у сервісному центрі МВС, отримують перше посвідчення водія терміном дії на 2 роки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Важлива інформація для автомобілістів! Якщо ваш номерний знак перебуває на платному зберіганні, сплачений термін якого закінчився – вам необхідно оплатити надану послугу. За бронювання та відповідальне зберігання номерних знаків у сервісних центрах МВС здійснюється оплата відповідно до вимог Постанови Уряду № 795 від 4 червня 2007 року. Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). У разі відсутності платіжних документів номерні знаки, залишені на відповідальному зберіганні, підлягають знищенню. Нагадуємо: для продовження терміну зберігання необхідно подати квитанцію про оплату послуги до сервісного центру МВС. Попередня реєстрація в Е-запис для цього не потрібна. Також продовжити платне зберігання можна онлайн через Кабінет водія. Сплатити за послугу треба не пізніше закінчення терміну зберігання номерного знаку. Звертаємо увагу, що номерні знаки можуть за зверненням власників перезакріплюватися за іншими транспортними засобами, придбаними власником. Номерний знак, залишений на платне зберігання, можна закріпити за родичами власника – дітьми, іншим із подружжя, батьками за умови документального підтвердження таких родинних відносин відповідно до законодавства. Однак варто зазначити, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Продовжуємо працювати над вдосконаленням попередньої реєстрації для отримання послуг з метою унеможливлення зовнішнього стороннього втручання в систему. З 14 січня тестування оновленої системи е-запису запроваджується ще у 52-х сервісних центрах МВС. Наразі вона вже працює у сервісному центрі МВС у Броварах. Оновлений тестовий онлайн-запис буде відкрито на всі послуги, доступні починаючи з 4 лютого 2025 року. Відповідно, щоб не зупиняти процес обслуговування громадян, паралельно працюватимуть 2 системи е-запису: У сервісних центрах МВС, де ще не запровадили тестування, працюватиме попередня система е-запису. У сервісних центрах МВС, де запроваджують оновлену тестову систему е-запису, реєстрація відбувається: для отримання послуг до 1 лютого – у попередню систему е-запис; для отримання послуг після 4 лютого – у тестову систему е-запис. Таке розмежування діятиме на час перехідного періоду. Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Автошколи для осіб з інвалідністю» – флагманський проєкт МВС. Він реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» першої леді Олени Зеленської та функціонує на базі відомчих закладів вищої освіти МВС. Мета проєкту полягає у створенні ефективної та комфортної системи адаптації осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами з урахуванням їх можливостей і потреб. Автошколи для людей з інвалідністю проводять підготовку чи перепідготовку водіїв, а сервісні центри МВС — екзаменаційну діяльність. Навчатися можуть люди з інвалідністю, які прагнуть вперше отримати посвідчення, або ж ті, хто хоче перенавчитися та отримати право керування транспортним засобом категорій В і С1. Упродовж 2024 року вже 129 відвідувачів пройшли навчання в Автошколах для осіб з інвалідністю та отримали посвідчення водія категорії В. Також є два випускники проєкту, які успішно склали теоретичний і практичний іспити на категорію С1 та вже керують вантажівками з новим водійським. В автошколах для осіб з інвалідністю можна опанувати автотранспорт категорії В і С1 з ручним керуванням. Навчання проходить в інклюзивних групах за зручним графіком. Скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС можна на переобладнаних мультифункціональних автомобілях для осіб з інвалідністю. Наші підрозділи забезпечені безперешкодним доступом до приміщень. Біля кожного сервісного центру МВС є пандус і кнопка виклику адміністратора, аби маломобільні категорії людей могли з легкістю завітати до нас. Нагадуємо, зараз у 7 населених пунктах люди з інвалідністю можуть розпочати своє навчання для опанування навичок керування транспортним засобом. Проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» спершу був впроваджений у 5 автошколах, які відкрилися на базі закладів освіти системи МВС: у Києві, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Львові та Дніпрі. Згодом було додано 2 міста — Кривий Ріг та Одесу. Бути мобільним і вміти керувати автівкою людям з інвалідністю — це пріоритетне завдання. Рівні можливості мають бути доступні всім і всюди. Будуємо разом країну без бар’єрів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перевезення небезпечних вантажів вимагає підвищеної відповідальності та додаткової підготовки серед водіїв. У разі надзвичайної ситуації може виникнути пожежа, пошкодження технічних засобів чи травмування як водіїв, так і перехожих. Від транспортування таких речовин залежить здоров’я людей та безпека навколишнього середовища. Для перевезення небезпечних вантажів спеціальним вимогам повинні відповідати водії, а транспортні засоби періодично проходити обов’язковий технічний контроль та отримувати відповідні дозвільні документи. Водії, які перевозять небезпечні вантажі, повинні проходити спеціальне навчання за відповідними курсами підготовки/перепідготовки водіїв і скласти іспит у регіональному сервісному центрі МВС для отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія. Так, за 2024 рік, регіональні сервісні центри МВС видали понад 9 тисяч свідоцтв ДОПНВ про підготовку водіїв. Цей документ дозволяє їм керувати транспортними засобами, що перевозять небезпечні вантажі (паливо, зброю, відходи тощо). Вартість послуги складає: видача свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія (із складанням іспитів) – 78 гривень, у тому числі й при повторному прийнятті іспитів. Також сплачується вартість бланкової продукції (орієнтовна вартість бланків становить – 306 грн). Детальна інформація щодо умов складання іспитів і подачі необхідних документів розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС. У свою чергу транспортні засоби, які перевозять небезпечні вантажі, повинні відповідати низці вимог: нормам безпеки, охорони праці та екології, а також мати відповідне маркування та свідоцтво про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Зазначений документ видають сервісні центри МВС за результатами перевірки відповідності конструкції та спеціального обладнання транспортного засобу вимогам ДОПНВ та Правил дорожнього перевезення небезпечних вантажів. За 2024 рік було видано майже 18 тисяч і продовжено понад 8 тисяч свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Вартість послуги: видача свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів – 93 гривні. Додатково сплачується вартість бланкової продукції (орієнтовна вартість бланків складає – 36 грн). Послуга надається терміном до п’яти робочих днів з дати надходження заяви. Детальна інформація щодо отримання свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів розміщена за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто автовласники передають свої автівки в користування іншим особам. У таких ситуаціях в нагоді стане призначення належного користувача або шеринг авто. Тобто, якщо буде порушено правила дорожнього руху, штраф сплачуватиме не власник, а водій транспортного засобу. Цей сервіс має популярність серед кермувальників. Адже всього за кілька кліків у телефоні можна передати свою автівку в користування іншій особі. Так, упродовж 2024 року онлайн призначено 237 538 належних користувачів. Із них 4 775 у Кабінеті водія та 232 763 через застосунок Дія. Нагадуємо, для призначення належного користувача онлайн, уКабі неті водія або в Дії, у власника має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Заявку може подати як власник, так і особа, яка керуватиме авто. Також у Дії мають бути ID-картка чи закордонний паспорт. Алгоритм дій призначення належного користувача:  власник авто створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням; кандидат у водії сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує намір стати належним користувачем. Далі через кілька хвилин у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Звертаємо увагу, що призначення належного користувача здійснюється на певний період. Цей термін самостійно обирає власник транспортного засобу: до прикладу на один місяць чи півроку. Також цей статус можливо достроково скасувати. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. Послуга реалізована завдяки співпраці Міністерства цифрової трансформації та ДП «Інфотех». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Однією з найбільш популярних послуг серед громадян є обмін та відновлення посвідчення водія. Послуга доступна як у сервісних центрах МВС, так і онлайн без обов’язкового відвідування територіальних підрозділів. Так, минулого року понад 286 тисяч посвідчень водія відновили та обміняли онлайн. Упродовж 2024 року через Кабінет водія громадяни обміняли понад 24 тисячі посвідчень водія. Із них більш як 17,5 тисяч з доставкою Укрпоштою по території України, решта – з отриманням у сервісному центрі МВС. Також дуже популярним є обмін водійських документів у Дії. Так, упродовж 2024 року у застосунку обміняли понад 261 тисячу посвідчень водія. Із них більше 143,5 тисячі з доставкою Укрпоштою по території України. Обмін посвідчення водія онлайн Аби замовити послуги обміну або відновлення водійського онлайн, у Кабінеті водія та в застосунку Дія має відображатись посвідчення водія з фото. Далі необхідно виконати такий алгоритм дій: авторизуватись у Кабінеті водія або у застосунку Дія; обрати послугу обміну посвідчення водія; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик; обрати спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу. Орієнтовна вартість обміну посвідчення водія – 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослугу, без врахування комісії банку. При замовленні доставки Укрпоштою на території України додатково сплачуються логістичні витрати у розмірі 294 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку зі збоєм в роботі деяких державних реєстрів, тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг із транспортними засобами. Наразі громадянам недоступна перереєстрація за договором купівлі-продажу, дарування, міни, за спадщиною тощо. Також тимчасово не надаються послуги уповноваженим представникам, які звертаються для отримання послуг в інтересах інших осіб за нотаріальною довіреністю. Водночас автовласникам, які забронювали чи залишили на відповідальне зберігання номерний знак, аби закріпити його за іншим авто, не варто перейматись. Термін дії бронювання та зберігання автоматично продовжується. А це означає, що після відновлення роботи державних реєстрів, громадяни зможуть закріпити вищезазначені номерні знаки під час перереєстрації транспортного засобу. Для отримання цієї послуги буде встановлено додатковий період. За послугу відповідального зберігання потрібно буде сплатити. За бронювання та відповідальне зберігання номерних знаків у сервісних центрах МВС здійснюється оплата відповідно до вимог Постанови Уряду № 795 від 4 червня 2007 року. Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Нагадуємо, що для громадян у сервісних центрах МВС наразі доступні такі послуги з транспортними засобами: перша реєстрація транспортних засобів (нових та ввезених з-за кордону); встановлення ГБО; заміна, бронювання, замовлення та продовження терміну зберігання номерних знаків; екзаменаційні послуги (прийом іспитів, видача посвідчення водія); заміна та відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; призначення належного користувача. IT-фахівці компетентних служб працюють над усуненням проблеми та відновленням роботи реєстру Міністерства юстиції України. Терміни відновлення роботи реєстру поки невідомі. Щойно він запрацює – сервісні центри МВС відновлять надання послуг. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми продовжуємо тестування нової системи попередньої реєстрації та розширюємо перелік доступних послуг у функціоналі е-запис у сервісний центр МВС № 3243:  м. Бровари, вул. Броварської сотні, 4А. Обслуговування за талонами, отриманими в новій системі е-запису в сервісному центрі МВС № 3243 відбуватиметься з 7 січня 2025 року. Попередня реєстрація доступна на послуги: практичний іспит реєстраційні дії з транспортними засобами* теоретичний іспит обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія Нагадуємо, попередній запис для отримання послуг доступний на 14 днів наперед, на практичний іспит – на 21 день наперед. Отримати послуги сервісних центрів МВС (у тому числі – ТСЦ № 3243 у Броварах до 7 січня 2025 року) можна за звичним Е-записом. Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням. * Тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг, повʼязаних зі зміною власника Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.