Із 28 лютого українці можуть обміняти національне посвідчення водія в Чехії. Послугу почали надавати за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів  ДП «Документ» у місті Прага.

Обмін посвідчення водія здійснюється, коли в особи є фізичний документ, який вилучається співробітником ДП «Документ». За кордоном послуга відновлення українського посвідчення водія поки не надається.

Знаходяться такі мобільні програмно-технічні комплекси за адресою:

• Прага, 110-00, Náměstí Republiky 656/8 (паркінг ТЦ «Kotva»).

Із адресами усіх центрів обслуговування громадян «Паспортний сервіс», які надають послуги можна ознайомитись на офіційному сайті підприємства. Обслуговування відбувається як за попереднім записом, так і в порядку «живої черги».

Графік роботи центрів: понеділок — субота з 9:00 до 18:00 за місцевим часом; неділя — вихідний. Обмін посвідчень водія можливо здійснити у вівторок — п’ятницю з 9:00 до 16:00, у суботу з 9:00 до 14:45 за місцевим часом; неділя та понеділок — вихідні.

Коли актуальна послуга обміну посвідчення водія?

• закінчився термін дії посвідчення водія — переважно актуально для виданих вперше посвідчень, бо у них термін дії 2 роки (обмін відбувається без складання іспитів за умови наявності протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху);
• у водія змінились паспортні дані — змінилось ім’я або прізвище — переважно актуально для осіб, які вийшли заміж або навпаки та змінили прізвище;
• посвідчення затерлось і написи на ньому більше не читаються;
• за бажанням власника отримати посвідчення сучасного зразка.

Раніше така ж послуга обміну українського посвідчення водія на українське була доступна тільки в Польщі. За два неповних місяці 2023 року у 4 центрах там уже обміняли 3 445 посвідчень водія і попит на отримання такої послуги не спадає, тому було підписано узгоджені рішення, які дозволяють розширити географію надання послуги через центри Паспортного сервісу.

Для отримання послуги необхідно подати пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи;
• довідка платника податків — «ідентифікаційний код»;
• наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни таких даних.

Як відбувається обмін посвідчення водія?

Обмін посвідчень водія у ДП «Документ» в Чехії відбувається за таким же алгоритмом, як у Польщі: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та оформляють заявку на обмін посвідчення водія, яку розглядає в Україні адміністратор сервісного центру МВС. У разі успішного розгляду заявки, тобто, схвалення процедури обміну посвідчення водія, за кордоном видруковують на спеціальному бланку новий документ для особи, а старий вилучають.

Загально — готове посвідчення водія можна забрати у день звернення, якщо не виникли в Україні обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим. Наприклад, під час повітряної тривоги через ракетну загрозу на території України опрацювання заявок не проводиться.

У разі, якщо наявне посвідчення було видано до 2013 року, додатково проводиться запит-підтвердження дійсності посвідчення за місцем видачі. Час надання послуги збільшується на час отримання відповіді на такий запит. Законодавство України передбачає строк у 5 днів на виготовлення нового посвідчення водія.

24 лютого — непроста дата в новітній історії України. 365 днів триває широкомасштабне вторгнення росіян та акти тероризму, геноциду проти українців. 365 днів незламності всі ми разом наближаємось до нашої Перемоги. Іншого сценарію встановлення миру на українських землях немає і бути не може. У цей знаковий день пригадаємо, як пройшов рік війни для сервісних центрів МВС.

Рік тому в цей день, 24 лютого 162 сервісні центри МВС тимчасово припинили надання послуг по всій території України. Станом на кінець лютого 2023 року послуги уже надають 148 сервісних центрів МВС. Тобто, 14 із 162 сервісних центрів МВС — що становить 9% — поки не відновили роботу.

Статистика наданих послуг  сервісними центрами МВС за рік війни

Із 24 лютого 2022 року по 23 лютого 2023 року загальна кількість реєстраційних дій з транспортними засобами в Україні становить  1,7 мільйона послуг. З них вперше на території України було зареєстровано майже 523 тисячі автівок, мотоциклів, автобусів та вантажівок, а понад 98 тисяч транспортних засобів при цьому були новими.

Майже 97 тисяч разів ви призначали належного користувача на свій транспортний засіб, аби інша особа отримала законне право керувати ним.

Загальна кількість виданих національних посвідчень водія за рік війни сягнула майже 1,3 мільйона. Із них майже 435 тисяч водійських були видані вперше. А  майже 557 тисяч посвідчень було обміняно та майже 67 тисяч було відновлено після втрати, знищення чи викрадення. Понад  233 тисячі водіїв відкрили для себе можливість керувати іншими категоріями транспортних засобів.

Міжнародне посвідчення водія отримали понад 7 700 водіїв в Україні для того, щоб мати можливість керувати автівкою у тих країнах, які не підписали Віденську конвенцію про дорожній рух, а тільки Женевську.

Як триває процес відновлення роботи сервісних центрів МВС

Відновлення роботи сервісних центрів МВС розпочалось з 14 березня 2022 року. Тобто, у деяких регіонах, де не велись бойові дії, отримати державні послуги було неможливо всього лише 3 тижні. Зараз, озираючись у минуле, ці три тижні здаються мізером. А на початку повномасштабного вторгнення, кожен день тягнувся ніби вічність. Багато із працівників сервісних центрів МВС за той час прийняли для себе рішення долучитись до оборони України, багато хто приєднався до волонтерського руху — більша частина і досі продовжують цим займатись.

Навесні разом з усіма ми раділи деокупації Київщини, потім Чернігівщини та Сумщини, згодом Харківщини, Донеччини та Херсонщини. Всього на деокупованих територіях відновили свою діяльність уже 51 сервісний центр МВС.

У прифронтових та на деокупованих територіях Донецької, Запорізької, Херсонської областей, досі надання послуг часто є можливим завдяки використанню мобільних сервісних центрів, генераторів та Starlink. Є сервісні центри МВС адміністратори яких працюють у бронежилетах.

Головний сервісний центр МВС щомісяця складає перелік пошкодженого, зруйнованого чи знищеного майна, що перебуває на балансі. Повні розрахунки шкоди будуть здійснені після закінчення бойових дій та деокупації усіх територій.

Зміни, що відбулись за рік воєнного стану в Україні

Від 3 березня уряд дозволив використання протермінованих посвідчень водія на всій території України. Постанова № 184 установила, що у період дії воєнного стану та протягом року з дня припинення або скасування дії воєнного стану особа допускається до керування транспортними засобами за наявності у неї національного посвідчення водія України, виданого їй вперше на право керування транспортними засобами відповідної категорії, строк дії якого закінчився; а також що у період воєнного стану до керування транспортними засобами категорії C, C1 на території України допускаються особи, які мають посвідчення водія категорії B.

Із липня 2022 року в Україні змінився алгоритм отримання посвідчення водія вперше. Відтепер теоретичний та практичний курси підготовки водіїв чітко розмежовані між собою. Більше немає такого, що людина не склала успішно іспит з правил дорожнього руху, а вже сідає за кермо навчального транспортного засобу. Також відтепер діє принцип екстериторіальності й більше немає вимоги складати практичний іспит в тому ж сервісному центрі МВС, де було успішно складено теоретичний. А у кандидатів у водії навіть з’явилася можливість змінювати автошколу після теоретичного курсу навчання.

У кінці серпня 2022 року сервісні центри МВС у співпраці зі структурними підрозділами Державної міграційної служби України почали надавати за кордоном послугу обміну українського посвідчення водія на українське. У Польщі тоді запрацювали перші мобільно-технічні комплекси із надання державних послуг. До кінця календарного року таких підрозділів ДП «Документ», які обмінювали посвідчення водія уже було 4: у Варшаві, Кракові, Гданську та Вроцлаві.

У грудні 2022 року змінився алгоритм реєстрації транспортних засобів. Дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС було відокремлене від процедури реєстрації в сервісному центрі МВС. Тепер при купівлі авто у іншого власника варто спочатку звертатися до експертів та власнику отримати висновок про авто, а потім покупцю та власнику або їх уповноваженим представникам звернутися до сервісного центру МВС за послугою перереєстрації такого авто.

Особливості надання державних послуг під час воєнного стану

На час дії оголошеної повітряної тривоги надання послуг призупиняється. Головний сервісний центр МВС наголошує завжди на важливості дотримання правил безпеки як працівниками, так і відвідувачами.

Восени довелось розв’язувати ще і питання забезпечення по всій Україні сервісних центрів МВС генераторами і безперебійним доступом до інтернету. Оскільки через тривалі блекаути після обстрілів енергетичної інфраструктри та регулярні відключення електроенергії надання послуг часто ставало неможливим. Станом на кінець лютого 111 сервісних центрів МВС по всій Україні мають генератори, більшість забезпечена безперебійним інтернетом та ще 10 можуть використовувати Starlink.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У річницю повномасштабної війни міністр внутрішніх справ згадав, як працювало МВС України та працівників всіх підрозділів, які несли службу протягом року.

«Битва за Київ, визволення Київщини, Чернігівщини, Сумщини, Харківщини, героїчна оборона Маріуполя та незламність захисників Азовсталі, звільнення Херсона та правобережної Херсонщини – все це героїчні кроки. Кроки до нашої майбутньої Великої Перемоги. Кроки наших гвардійців, прикордонників і поліцейських, які разом із бійцями ЗСУ пліч-о-пліч дають рішучу відсіч російським окупантам», — нагадав Ігор Клименко.

Також очільник МВС зазначив, що масштабна евакуація цивільного населення ведеться з районів активних бойових дій, а здійснюють її рятувальники та поліцейські. Окрім того, займаються ліквідацією пожеж та порятунном людей із вогню та з-під завалів будинків, зруйнованих ворожими обстрілами.

«Документування воєнних злочинів росіян. Стабілізаційні заходи та відновлення державного ладу й громадської безпеки на деокупованих територіях, масштабне розмінування,  виявлення та притягнення до відповідальності колаборантів, відновлення державних послуг. Водночас боротьба з організованою злочинністю, з корупцією, незаконним обігом наркотиків, забезпечення публічного порядку, охорона державного кордону, дипломатичних представництв та критичної інфраструктури – все це залишається обов’язком органів та підрозділів системи МВС, як і в мирні часи», — підкреслив Ігор Клименко.

Він подякував співробітникам МВС, військовослужбовцям Національної гвардії України, Державної прикордонної служби України, особовому складу Національної поліції України, ДСНС України, а також Державної міграційної служби України та Головному сервісному центру МВС, які оперативно відновлюють надання сервісних послуг на деокупованих територіях та стають ближчими до мільйонів громадян України, які були змушені знайти прихисток закордоном. Тисячі працівників відзначені державними нагородами та відомчими відзнаками, а 39 – Герої України.

На жаль, МВС зазнало й важких незворотніх втрат. Як на передовій, так і в тилу. Усім загиблим поліцейським, гвардійцям, прикордонникам, рятувальникам, співробітникам та керівникам системи МВС низький уклін і вічна пам’ять.

«Наш бій триває. Ми стали міцнішими. Ми формуємо Гвардію наступу, щоб ще більш рішуче бити ворога. Нас зобов’язує наша любов до України, незламна віра в Перемогу й ви

Тема обміну посвідчення водія за кордоном актуальна цього тижня, бо одразу в трьох країнах запрацювали мобільні програмно-технічні комплекси  наших колег із Державної міграційної служби України: в Туреччині, Словаччині та Чехії. Але поки що ці нові підрозділи ДП «Документ» ще не обмінюють посвідчення водія. Про це в ефірі загальнонаціонального телемарафону «Єдині Новини» розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Адміністратори центрів Інспектори підрозділів у Стамбулі, Братиславі та Празі уже активно надають послуги з оформлення паспортних документів для громадян України й паралельно навчаються, аби надавати послугу обміну посвідчення водія.

«Станом на сьогодні 23 лютого, послуга обміну водійського надається в 4 центрах ДП «Документ» у Польщі — це Варшава, Краків, Гданськ і Вроцлав. Із початку року уже успішно обміняно близько 3 тисяч українських посвідчень водія у Польщі. А від початку нашої співпраці — маю на увазі співпрацю сервісних центрів МВС та підрозділів Міграційної служби України — обміняно понад 5 800 посвідчень», — повідомив Микола Рудик.

Коли ж послуга обміну українського водійського на таке ж українське може стати доступною у ще трьох країнах?

«Важко загадувати в наші буремні часи. Але плануємо, що через тиждень. Усі необхідні кроки для того, щоб розширити географію послуги обміну посвідчення водія, ми робимо», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС.

Послуга надаватиметься так само як і в Польщі — за таким же алгоритмом. Адміністратор ДП «Документ» прийматиме від водія документи, фотографуватиме його і оформить заявку, яка потрапляє на розгляд адміністратору сервісного центру МВС в Україні. Водія перевіряють за всіма базами і якщо нема перешкод для обміну, то схвалюють виготовлення нового посвідчення водія. У разі схвалення такої заявки, за кордоном відбувається і друк посвідчення водія на спеціальному принтері.

У яких випадках надається послуга обміну посвідчення водія та які документи потрібні для обміну?

«Хотів би наголосити на різниці. Послуга обміну та послуга відновлення відрізняються», — пояснив Микола Рудик.

За кордоном відновлення посвідчення водія поки немає, є тільки обмін. Це коли у водія, наприклад:

• закінчився термін дії посвідчення водія — переважно актуально для виданих вперше посвідчень, бо у них термін дії 2 роки;
• або коли посвідчення затерлось і написи на ньому більше не читаються;
• коли водій змінив ім’я або прізвище — переважно актуально для жінок, які вийшли заміж та змінили прізвище або навпаки розлучились і повернули дівоче прізвище.

«Тобто, послуга обміну, це коли в особи є фізичний документ і вона лишає його адміністратору. Для отримання послуги необхідно подати ще паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання. Якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи. А також довідка платника податків», — пояснив Микола Рудик.

У 2023 році вже видано 222 700 національних посвідчень водія, з них 2 890 у зв’язку з обміном на території Польщі. А понад 85 тисяч у зв’язку з обміном на території України і майже 9 тисяч нових посвідчень у зв’язку з відновленням на території України. Прослідковується динаміка зростання попиту на ці послуги, якщо порівнювати з минулим роком. А що стосується реєстраційних дій з транспортними засобами, то цього року сервісні центри МВС провели понад 230 тисяч операцій.  Минулого року за такий же період це число було більшим і сягало майже 308 тисяч реєстраційних дій. По реєстраційних діях варто констатувати спад.

Державна міграційна служба України продовжує активну міжнародну роботу над розширенням географії функціонування відокремлених підрозділів ДП «Документ» за кордоном. Зокрема, завдяки плідній співпраці ДМС, МВС та МЗС нині українці можуть оформити паспортні документи не лише в Польщі та Туреччині, а й у ще двох країнах Європейського Союзу — Словаччині та Чехії.

Наразі у тестовому режимі розпочато прийом заяв-анкет на оформлення документів громадян України у Братиславі та Празі. У столицях двох європейських країн працюють мобільно-технічні комплекси — спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс».

Обслуговування громадян здійснюється з понеділка по суботу включно з 9:00 до 18:00 у порядку електронної та «живої» черги.

У Братиславі мобільні комплекси знаходяться за адресою: Mlynské nivy 5A, 821 09 Bratislava (-1 поверх, територія автовокзалу).

У Празі — на майданчику за ТЦ Котва/ОС Kotva за адресою: Náměstí Republiky 656/8, 110 00, Staré Město, Praha 1.

Тут українці можуть отримати наступні послуги :

• оформлення ID-картки чи закордонного паспорта (у тому числі замість втраченого або викраденого);
• обмін ID-картки чи закордонного паспорта (у зв’язку з закінченням строку дії, зміною інформації, непридатністю до використання);
• обмін паспорта зразка 1994 року на ID-картку (за бажанням чи у разі непридатності);
• одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки.

Крім того, уже з наступного тижня у вказаних містах стане доступною послуга обміну посвідчення водія.

Звертаємо увагу, що оплата послуг у мобільних комплексах здійснюється на місці за допомогою онлайн-сервісу (оплата готівкою відсутня). Для цього необхідно мати при собі смартфон та банківську картку або її реквізити.

Також нагадуємо, що закордонні відокремлені підрозділи ДП «Документ» вже доступні у містах Польщі (Варшава, Краків, Ґданськ, Вроцлав) та Туреччини (Стамбул).

У четвер, 16 лютого відбулася онлайн-зустріч представників лізингового ринку України, які надають транспортні засоби в користування за договорами фінансового лізингу, та керівництва Головного сервісного центру МВС. На робочій зустрічі Асоціацію «Українське об’єднання лізингодавців» представляла уповноважена Марина Масіч, а Головний сервісний центр МВС — начальник Микола Рудик.

До розгляду було внесено перелік питань, які регулюють відносини між лізингодавцями, лізингоодержувачами та сервісними центрами МВС. Зокрема, низка питань щодо призначення належних користувачів для транспортних засобів, які надаються в користування за договорами фінансового лізингу, щодо реєстраційних дій з такими транспортними засобами.

«Лізингодавці — це середній бізнес України, це ті платники податків, які забезпечують наповнення державного бюджету. Держава має йти назустріч, якщо виникають проблемні питання при отриманні послуг такими юридичними особами. Тому ми всі тут зібрались і налаштовані на конструктивну розмову і на впровадження практичних рішень за певними питаннями, які відносяться до нашої компетенції», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Зараз внесенням до Єдиного державного реєстру транспортних засобів відомостей про належного користувача транспортного засобу, що надається в лізинг, займаються сервісні центри МВС. І ця дія потребує фізичної присутності обох сторін, що критично для  лізингового бізнесу — коли власник та користувач розведені у просторі та в часі, а відповідальність за порушення ПДР лізингоотримувачем лягають на власника авто — лізингодавця.

За результатами цієї зустрічі плануються зміни, які дозволять у перспективі одній юридичній особі призначати належним користувачем іншу юридичну особу, а також дозволить керувати належними користувачами усього автопарку лізингодавця.

Обговорили також питання пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів в сервісних центрах МВС. Оскільки усі лізингодавці є юридичними особами і перереєстрація транспортних засобів за участі представників юридичних осіб може відбуватись тільки в сервісних центрах МВС офлайн. Інше не передбачено чинним законодавством України. При цьому в сервісних центрах МВС є обмеження на кількість талонів попереднього запису, які може отримати представник юридичної особи. Тобто, за добу такий представник може здійснити визначену кількість реєстраційних дій.

Розглянули на робочій зустрічі можливість збільшення таких операцій від імені однієї юридичної особи в одному сервісному центрі МВС протягом робочого дня.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

02 березня 2023 року о 14:30 год. у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Тернопільській області (Тернопільський район, с. Підгородне, вул. Стрийська, 5) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС.

Уряд України призначив п’ятьох заступників міністра внутрішніх справ, а також державного секретаря МВС України.

Державним секретарем Міністерства внутрішніх справ України призначено Ящук Інну Петрівну, яка до цього виконувала обов’язки Держсекретаря МВС. Вона відповідає за організацію роботи апарату міністерства, а також, серед іншого, координує роботу закладів освіти системи МВС і системи охорони здоров’я та реабілітації.

Також Кабмін перепризначив двох заступників:

Драп’ятого Богдана Євгеновича, який відповідатиме за взаємодію з Верховною Радою України та парламентськими комітетами і координуватиме роботу сервісних центрів МВС. Також на нього покладено організацію та контроль у питаннях гуманітарного розмінування.

Майора поліції Павліченко Катерину Володимирівну, яка продовжить роботу в сфері дотримання прав людини, гендерної рівності та протидії домашньому та гендерно зумовленому насильству, а також координуватиме міжнародну діяльність МВС, процес обміну та звільнення військовополонених.

Серед призначених — троє нових заступників міністра:

Генерал поліції третього рангу Сергєєв Олексій Олексійович, який очолював Департамент організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування Національної поліції України, а відтепер відповідатиме, серед іншого, за стратегічне планування діяльності міністерства та впровадження і реалізацію проєктів МВС.

Генерал поліції  третього рангу Тетеря Василь Михайлович, який до призначення заступником міністра внутрішніх справ обіймав посаду заступника Голови Національної поліції. Напрямком його відповідальності будуть питання розвитку державної авіації, внутрішнього аудиту, матеріально-технічного забезпечення МВС.

Полковник поліції  Тимченко Леонід Леонідович, який очолював  Департамент інформаційно-аналітичної підтримки Національної поліції України. На новій посаді він відповідатиме за цифрову трансформацію та цифровізацію сервісів системи МВС, а також куруватиме роботу Науково-дослідного експертно-криміналістичного центру.

Нагадаємо, 7 лютого 2023 року Верховна Рада України призначила Ігоря Клименка міністром внутрішніх справ.

Про це заявила заступниця міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко під час презентації флагманського проєкту на засіданні Ради безбар’єрності під головуванням Прем’єр-міністра Дениса Шмигаля та за участі першої леді Олени Зеленської.

Проєкт передбачає надання цілісної якісної послуги з набуття навичок водіння та отримання посвідчення водія у складі змішаних інклюзивних груп.

«Наш клієнт пройде такі етапи: медико-соціальна експертна комісія; отримання медичної довідки; навчання у автошколі на базі ЗВО МВС; складання теоретичного іспиту у сервісному центрі МВС; практична підготовка та іспит», — сказала заступниця очільника МВС.

За її словами, пропускна спроможність автошкіл для людей з інвалідністю становитиме близько 300 осіб на рік.

«Ми створюємо платформу можливостей для кожного, хто має бажання отримати посвідчення водія, а також перенавчитися», — зауважила Катерина Павліченко.

Проєкт «Автошколи для людей з інвалідністю» реалізується МВС України разом з партнерами у рамках загальнодержавної ініціативи першої леді «Без бар’єрів».

«Я дякую керівникам та колективам Національної академії внутрішніх справ, Львівського державного університету внутрішніх справ, ХНУВС, Дніпропетровського державного університету внутрішніх справ, Донецького державного університету внутрішніх справ та Головного сервісного центру МВС за активну лідерську позицію у створенні безбар’єрного середовища, а також усім, хто долучився до проєкту», — додала Катерина Павліченко.